是什么造就了真正的领导者？为什么有些人天生就知道该如何去激励和鼓舞员工——让他们充满信心、力量和工作热情，而有些人却一而再、再而三地碰壁？ 在“伟大的领导者是如何形成的”这个问题上，并没有简单的答案，但本文的两位作者沃伦·本尼斯和罗伯特·托马斯相信，这必定与人们面临逆境时的为人处事方式有关。
根据他们的研究，反映和预测领导力最可靠的指标，就是人们从最坎坷的经历中寻找积极意义、从最严峻的考验中汲取力量和智慧的能力。卓越不凡的领导者就好比在逆境的灰烬中腾空而起的不死凤凰，经过一番脱胎换骨的历炼之后，变得比以前更坚强、更矢志不渝。
作者在过去3年中曾经采访过40多位企业和公共机构的高层领导，发现无论年龄大小，他们都无一例外地提到了自己职业生涯中最伤痛、最刻骨铭心的意外经历，正是这样的磨难改变了他们，塑造了他们各自独特的领导能力。
本尼斯和托马斯把这种塑造领导力的经历称为“熔炉”——中世纪的炼金术士就是试图用这样的容器把金属炼成黄金。对于我们采访过的领导者而言，“熔炉”经历是一种考验，促使他们进行深刻的自我反省：自己是怎样一个人？哪些东西对自己是重要的？这一心路历程也是他们重新审视自己的价值观、质疑自己的假设、训练自己判断力的过程。经历了这样的考验，他们一个个变得更强大，更自信，人生的目的也更明确，从某种意义上说他们已经发生了根本的变化。
铸造领导力的“熔炉”可以有多种形式。有些是激烈的、危及生命的事件，有些则是相对平淡的自我怀疑；有些会给人带来难以忘却的创伤，有些则是正面的、富有挑战性的经历。作者以丰富的实例详细探讨了各种“熔炉”在塑造领导力方面的重要作用，并从中揭示出伟大的领导者所拥有的4项必备技能：让他人共同参与、分享意义的能力，独特的、富有感染力的语言能力，正义感(包括一整套坚定的价值观)，以及适应能力。
