步调不一致产生的危险

步调不一致、个人抵制变革、文化因素等都有可能妨碍战略的执行

　　沃顿商学院管理学教授劳伦斯·G·海宾纳克认为，作为MBA教育的结果，接受过MBA训练的经理人往往擅长就一个计划进行决策，但是他们对如何执行这个计划，则知之甚少。"我们大部分MBA都在规划方面接受了大量的培训，但是关于执行的培训，就少很多了。"海宾纳克指出，"虽然他们也是优秀的经理人，但是随着时间的推移，他们必须要从打击重创中学习，从经历中学习，这就是说，他们会犯很多错误。"

　　缺乏执行的经验会产生诸多严重的后果。最近，咨询管理公司麦拉孔和经济学人智库联合进行了一项调查，访问了197家公司的高层管理人员。受访者表示，他们的公司只取得了战略规划63%的效果。麦拉孔旧金山所的执行合伙人麦克尔·曼金斯说，他相信期望值和实际表现之间的差距在相当程度上是公司战略执行失败所造成的。

　　步调不一致产生的危险

　　出色执行的第一步就是明确挑战。麦拉孔纽约分所的合伙人理查德·斯蒂尔认为，执行的挑战其实基本上就是协调同步的问题--在正确的时间为正确的顾客提供正确的产品。有很多原因使得协调同步很难做到，包括"现在任何一家大型公司都有不同的产品，不同的顾客，不同的地域。为了追求规模效应，通过整合，系统的复杂性与日俱增。"斯蒂尔举例说，欧洲的一家地区性生产计划也许需要重新配置15个不同的供应链，了解15个国家的市场。"做起来确实很困难"。

　　另外一个经典案例就是错误的协调同步:联合航空公司为了和诸如西南航空等新公司竞争，推出一个名为TED的低价航空服务子公司。到目前为止，这个主意还是不错的，但是联合航空公司试图用原来的成本结构进行竞争--这正是它把市场输给低价航空公司的主要原因。

　　在其它时候，计划失败仅仅是因为计划没有在所有参与的人员中得到沟通。"我曾经参与一个重大战略实施的咨询。一两个月后，我走到四层或者五层级别的员工中，问他们进行得怎么样。他们根本没有听说过那个项目，"海宾纳克说。