待员工一视同仁不存偏颇

孔子说：“不患寡而患不均，不患贫而患不安。”意思是说“一个国家不怕贫穷，而怕财富不均；不怕人口少，而怕不安定”。在一个企业中也是如此，作为管理者一定要对员工一视同仁，不能有任何偏颇，否则，就会引来非议，甚至众怒。
　　
　　首先，管理者在处理下级关系的时候，要一视同仁，不分远近，不分亲疏。不能因客观或个人主观情绪的影响，表现得有冷有热。
　　
　　比如，有的管理者对工作能力强、得心应手的下级，能够一如既往地保持亲密关系，而对那些工作能力较弱，或话不投机的员工，就不能够密切相处甚至会冷眼相看，这样下去关系就会逐渐疏远。
　　
　　当然，有的管理者本意也许并无厚此薄彼之意，但在实际工作中，难免愿意接触与自己爱好相似、脾气相近的下级，无形中就冷落了另一部分下级。
　　
　　因此，管理者要适当增加与自己性格爱好不同的下级交往，尤其是对那些曾反对过自己且反对错了的员工，更需要经常交流感情，防止有可能造成的不必要的误会和隔阂。
　　
　　还有一种倾向也值得管理者注意，有的管理者常常把同下级建立亲密无间的感情和迁就照顾错误等同起来。他们对下级的一些不合理，甚至无理要求一味迁就，以感情代替原则，结果把领导和同志之间纯洁的感情庸俗化了。所以，管理者要明确自己的身份，不要把私人感情与工作关系混淆起来。
　　
　　其次，管理者在交往中要廉洁奉公，不要掉进“馈赠”的陷阱。无功受禄，往往容易上当，掉进别人设下的圈套，从而受制于人。有功于人，也不要以功臣自居，否则施恩图报，投桃报李，你来我往，自然被“裙带”所缠住，也会受制于人。
　　
　　馈赠是加强联系的一种方式，但在交往活动中极易使管理者误入歧途。因为有些馈赠的背后隐藏着更大的获取动机，特别是在有利害冲突的交往中，随便接受馈赠，等于授人以柄，让别人牵着鼻子走，这是管理者必须时刻警惕的。
　　
　　再次，管理者不要对员工有偏见，也不要另眼相待。这两个问题，其实是连在一起的，凡是对一些人有偏见的领导，对另一些人则会另眼相待。
　　
　　对于干得出色的员工当然是应该表扬的，但是，该表扬的时候表扬，该评功的时候评功，平时还是应该与其他员工一视同仁的。
　　
　　也就是说，他靠工作出色得到了他应该得到的东西，其他方面还是同别人一样。别人若像他一样工作，那也能赢得所应该得到的东西。这里强调的是工作，突出的是公平。如果你把一切特权都授予了他，甚至对他做错的事也睁一只眼、闭一只眼，那么，你让别人怎么向他学习?
　　
　　另眼相待所造成的特殊化，使他和其他人员有了差距和隔膜，别人反而无法也不想向他学习了。人们会因为妒嫉、仇恨而消极怠工：他既然这么得宠，为什么不把所有的工作都让给他去做呢？还要我们做什么？
　　
　　作为管理者要摒弃私心。也许你自己还没感觉到，自从晋升领导后，你的自尊心就随之增强了，常常莫名其妙地感到自己被忽视了。别人一说悄悄话，或在暗中商讨事情、组织活动，你就会觉得不是滋味，感到自己被“架空”了，或者认为是在和自己作对。因此，对员工产生偏见，以至于影响了工作。
　　
　　周经理手下有两个员工，一个分管业务，一个专管行政事务，他全面负责。表面上看，三驾马车，可以说是搭配得当，四平八稳。但周经理却总觉得自己有职无权，甚至疑心两个员工串通好了，故意“架空”自己。
　　
　　在这种由私心造成的阴暗心理影响下，为了显示自己的权力，周经理就故意采取了凡是员工赞成的事，他就反对；凡是员工反对的事，他就赞成的做法。这样一来，不但影响了工作，而且三驾马车很快就颠覆了。这是滥用权力，以私害公的典型例子。
　　
　　以私害公的另一种典型情况是任用私人。任用私人和任人唯亲的情况不完全一样。谁都知道，任人唯亲是有害于工作的。有的主管认为：“我是任人唯贤的，同样的贤能，我为什么不任用亲近我的人呢?”这么想便错了。任人唯贤，就是说“贤”是惟一的标准，不能再有其他标准。你在贤能之外还看他与你亲近与否，这就不是“唯贤”，而是二元标准了。尽管这比任人唯亲的一元标准好多了，但仍然是不对的。
　　
　　人是感情动物，对自己所亲近的人，难免因为感情关系密切而易于看到优点，不易看到缺点。所以，你认为“贤”其实未必就“贤”。就算确实“贤”，别人也照样不服气：“为什么同样贤能，他能上，我不能上，还不是因为他有靠山?”
　　
　　若真是不“贤”的人，影响就更坏了。人人都会这样想：“看来还是私人关系管用，我们再卖力气也没用!”
　　
　　许多领导认为，只要不贪污、不受贿，走后门安插私人，就不算以私害公，其实不然。“私”是一种很微妙的东西，当人作为个体而出现的时候，“私”就溶化在他的血液之中。
　　
　　一般来讲，私情私欲只要不膨胀到侵害别人、触犯法律，问题还不大。主管要对企业负责，主管的利益应该就是企业的利益。也就是说，你的私情私欲必须为企业利益所替代。为了不以私害公，你必须高度警惕，作出许多努力，当然也要牺牲很多东西。每做一件事情，都不妨扪心自问：“这件事中，有没有我的私情在里面?”或者问一问：“这么干，别人是否会觉得我很自私?”在得到满意的答案之后，你再大胆地工作吧。
　　
　　管理者做到公正公平，对做出成绩的人会有好处，有助于他戒骄戒躁，不断上进。对女性员工和体弱的员工也不能另眼相待，在规定的时间内也要和其他职员一样工作，作为企业是一个集体场合，要有一种工作气氛，有几个闲散的人在一边是会影响士气的。
　　
　　管理者一定要给员工一种公平合理、公正无私的印象，让他们觉得人人都是平等的，机会也是均等的，他们才会奋发，才会努力。