一谈到授权,我想任何人都应该不觉得陌生。出差需要授权、任务重需要授权、培养人才需要授权等等……可是到底授权该怎么做呢?我曾在一些搜索网站上查询过,结果事提到授权两个字非常多,然而如何进行授权的内容却少之又少,这使得很多人对企业授权该如何进行产生了巨大疑问。
笔者也同一些管理专家就这方面做过交流和沟通,大家也都深有感触。我们知道,在一些市场规范和制度规范相对成型的环境里,授权已经成为企业基业常青的重要管理手段。通过授权,使得企业领导能力增强,员工归属感增加,更使得企业管理层等各层次的有序交接和企业的平稳过渡。这也是做企业百年老店的重要环节。肯德基不会因为CEO的去世而颠覆,GE也不因韦尔奇的离开而业绩停止。然而反观我们中国企业?格兰仕新帅梁昭贤:如果没有了背后的支持,是否还有如此之成绩;联想离开了柳传志,联想还能挺多久? 在人格魅力占绝大多数的中国企业里,领导能力将决定企业的未来命运,随着一代代员工的交替,我们的创业者们仍然在孜孜不倦的工作者。我们只能保佑我们这些创业者们身体永远健康,否则企业将走向何方?谁也说不清楚。
出现这种现象的原因,我想有很多,但是非常关键的应该是权力失去时的真空无人能够替代。而这种真空的渠道就是授权。在国内授权还没有成为体制的情况下,就事论事的现象就比较突出与明显。这点,在笔者同一些企业领导人沟通时体会的非常清楚,他们也希望能够通过授权让企业的根能够永远健康,但是多数情况,授权成为了员工的试验用具,出现事故是公司的,出现成绩却是自己的,真正成为了授权力,而非责任。
对企业来讲,到底该如何做授权呢?我个人认为以下四个方面缺一不可。
一、 责任分解细
分责任是授权的第一步,也是最基础和重要的一个环节,没有责任的授权不是真正意义上的授权,责任分解的目的就是让受权者(授权的接受方)明确该次授权必须要完成的既定目标;明确该次授权涉及的范围和程度,以及这些目标完成时授权者应该采用的检验标准。 责任分解可能是自己的职责所在,也可能是临时性的工作任务,不管是哪种状态,企业都应该明确责任。因为任何人只会做你要求的,而不是你期望的。当然这种责任的授予是具有时效性的。如果一种授权失去了时效性,那就不是授权,而是该员工的工作职责了。