普及什么，如何普及？ ERP面临两大课题

曾几何时，ERP业界几乎都看好“2005”这一年份，“ERP将在2005年进入实际的快速增长期，中小企业从2005年开始迈入普及时代”之类的言论不绝于耳，而各厂商也频频推出的相关动作。从速达推出“2万元低价ERP”风暴到用友在全国范围内发起的“普及ERP活动”，放低身价的ERP似乎真的有了普及的本钱。但在前不久召开的“2005中国制造业信息化ERP产业技术论坛”上，记者却发现“应该普及什么，如何普及”还是目前众多ERP厂商和用户重点思考的问题。

　　“现在很多人对ERP普及说法不一，有人说该普及，有的说不该普及。其实首要问题要明白，我们到底要普及什么”，论坛上，作为ERP领域的知名专家，陈启申自诩为“企业信息化的知识普及者”。他把ERP的普及分为三个层次：ERP知识普及──宣传ERP基本原理、ERP应用普及──扩大用户数量、ERP成功案例普及。知识普及和应用普及的最终目的，正是成功项目的普及，而后两者的成功也离不开前者的功劳。“只有用户们清晰的明了‘什么是ERP?’、‘ERP能不能解决自己最关心的问题?’、‘为什么都说ERP的实施成功率很低?原因在哪里?’、‘成功的定义是什么?如何才能提高成功率?’，等一系列问题，才能增强企业防范风险的意识和措施，才能在ERP面前不致瞻前顾后，举棋不定，或望而生畏，敬而远之。”在记者随后的采访中，陈启申的这段话屡屡被众人引用。

　　普及现状

　　“上ERP找死，不上ERP等死”曾是流传于国内众多中小企业的“名言”。随着规模的扩大，能够对管理改进推波助澜的ERP系统成为这些企业信息化建设的首选。据E-WORK调查显示：2004年中国制造业ERP市场规模较2003年增长了22.28％，达到了23.93亿元。并且E-WORK预测，在未来五年内，这个市场还会保持23％的增长。这看起来似乎是一个可观的数据，然而从我国制造企业目前的情况来看，陈启申提到的三个普及并不乐观。中国制作业ERP产业技术联盟副理事长兼秘书长，和佳软件公司总裁陈佳就在研讨会上直言，“ERP在中国制造业的普及程度还很低，整个制造业ERP普及率仅为10.4％，在信息化起步较早的机械行业，ERP普及率也只有15.7％。”陈佳这里提到的普及率还仅仅是用户数量的普及，如果按照普及的最高标准——是否成功，来衡量这个数据的话，“大概只有20％多”另一位软件厂商并不讳言。