2003-2004：营销新动态和营销新变局

中国的地域差别非常明显，也拥有世界上最复杂的商业竞争态势。发达国家历经百年才完成的商业形态转型，在我们国家短短20年就完成了这一进程，并呈现出多种商业形态并存的局面。

　　改革开放以来，中国的市场格局经历了翻天覆地的变化。无法回避的现实是，我们已经进入了一个微利时代。过去的一年，企业和经销商都切身感受到市场的压力：竞争越来越激烈，钱越来越难赚。

　　究其原因，是因为暴利时代已经过去，微利时代业已来临。

　　微利时代的到来

　　微利时代的到来是市场经济发展，市场竞争加剧的必然结果。世界经济的发展史也证明了这一点，由于市场经济的高度发达，市场竞争的充分展开，西方国家早已进入微利时代。西方发达国家的工业，尤其是日用家电、百货等民用消费品等生产类型的劳动力密集型企业，利润已低至无法负担本国工人的工资。只好进行产业转移，利用发展中国家较低的劳动成本，才能保证其生存利润。按照发达国家的惯例，一个产业发展成熟的标志是进入微利时代，其产品价格为大多数处于社会底层的消费者接受。

　　在经济发展的最初阶段，企业主要把降低人工和材料成本作为提高利润的手段，因而它们被称作“第一利润源泉”。

　　当人工和材料价格降到一定限度时，企业又将注意力转到扩大产品销售上，这种途径被称为“第二利润源泉”。《基业长青》的作者发现：凡是在市场上占有率第一的企业，他的生命力都是比较长的，为什么呢？因为它能够牢牢地占领消费者的心智资源。因为，消费者的心智资源是有限的。

　　随着市场竞争的日益激烈，每个企业占有的市场份额终归有限，于是企业开始注意降低在成本中占据相当比例的渠道费用，渠道管理故被称为“第三利润源泉”。

　　研究发现：产品在物流环节存在的时间大约要占其流通过程的80%左右，物流成本每降低2%，即使其它条件不变，净资产回报率仍可增加15%以上。