新联想营销：如何向全球扩展品牌影响力

2005年5月，当联想集团完成对IBM个人电脑部门17.5亿美元的收购时，以中国为基地的厂商一跃成为仅次于戴尔和惠普的世界第三大计算机制造商。联想除了得到受人尊敬的IBM名称标志的使用权外，还得到了毕业于沃顿商学院、此前担任IBM市场营销副总裁的蒂帕克·阿德瓦尼(DeepakAdvani)，现在阿德瓦尼担任新联想集团高级副总裁和首席营销官。沃顿商学院领导力与变革研究中心主任迈克尔·尤西姆（MichaelUseem）和沃顿商学院营销学教授张忠（JohnZhang）与他谈论了新联想集团将采取什么行动将东半球业务和西半球业务整合到一起的问题。

　　尤西姆：你能不能谈一谈，在联想获得IBM的PC生产线后，你们需要什么样的领导方式以便在所有权属于中国人的情况下开展工作？

　　阿德瓦尼：你观察IBMPC部门时，请记住，“我”是站在国际立场上说话的。我承担的最后三项工作都是世界范围的工作，所以能和具有不同文化背景的人一起工作的确是IBM的要求。我在那里担任各项领导职务时，所管辖的团队遍布世界各地——拉丁美洲、亚洲、欧洲和美国都有我的团队。

　　在IBM做好工作的关键和必要的领导素质之一，是要能想出各种办法把多样性变成竞争优势。当你尊重不同的人员和他们的想法时，这种优势就会产生，因为在工作结束时，每个人都会得出自己的观点，这个观点受到他们拥有的经验和他们工作时所处文化的影响。通常并不存在一个非黑即白、非是即非的答案。如果你能不带偏见地看待别人，即从客观的角度看待别人，那么你就会突然发现他们所说的话是非常有意义的。

　　文化差异也是存在的。有的文化张扬无忌、偏激放肆、无拘无束，有的文化则比较沉默含蓄。在你的思想意识中认同这种差异往往是很有帮助的，因为你经常需要了解人们的想法。所以在IBM工作，我学到的东西之一就是要尊重并理解不同人员的观点。

　　在联想的事务处理上，我和这个团队已经一起工作了6个月，在这段经历中，我做的最重要事情之一就是逐渐认识了一些同事。他们非常聪明，非常年轻，非常努力，而且是非常优秀的团队管理者。我们双方的工作关系一直是非常好的。大家都有强烈的愿望，要使合作取得成功。