21世纪全球化浪潮中企业品牌运营五大趋势

在全球化浪潮中，品牌并购、品牌联盟等方式，几乎已经成为企业扩大规模、增强实力、提高效率的重要手段，也预示着“品牌新垄断时代”的来临。对于多数品牌而言，顾客的忠诚度在降低，但是，一些主要的大品牌还是依然保持了其强劲的顾客维系纽带。

　　在中国市场的品牌竞赛中，消费者对多数品牌的忠诚度尚未真正形成，因此，在推动品牌上的任何努力，都极有可能从竞争中脱颖而出，不断吸引一代接一代的中国消费者。

　　品牌“新垄断时代”的来临

　　全球化浪潮中，更多地体现在品牌并购、品牌联盟等方式，几乎已经成为企业扩大规模、增强实力、提高效率的重要手段。也预示着“品牌新垄断时代”的来临。

　　关于品牌并购，我们熟悉的有波音兼并麦道，为同IBM、DELL等对手竞争，惠普并购康柏等。

　　尽管世界主要发达国家都有反垄断法，以及我国的反垄断法即将出台，但新垄断时代依然是一种趋势。比如在以反垄断法严格著称的美国，其电信业在2005年合并潮风起云涌，开始重打垄断牌。事实上，自2004年以来，为应对更多新兴电信运营商即将加入市场的激烈竞争，美国电信业一幕幕并购“大戏”就已经进行得如火如荼了，比如Cingular无线收购ATT无线，成为全美最大的无线运营商等。2005年5月，Verizon以85亿美元的价格收购MCI，而这一结果的导火索则是同年1月西南贝尔花160亿美元收购美国电话电报公司。这样，也就在美国电信行业形成了新组建的两大垄断巨头———Verizon和西南贝尔公司。

　　顾客忠诚度向“品牌崇拜”的进化

　　随着顾客所享有的品牌选择范围进一步增大，以及价格战等综合因素影响，在品质相差无几的情况下，顾客经常会抛弃某个品牌而转向另一个品牌。有些品牌花费大笔资金进行短期促销活动，但是这种促销活动往往会吸引来更多“占便宜”的顾客，而并不有助于扩大更多的忠实顾客。越来越多的品牌在如何确保消费者的忠诚不移上，已经感到愈加费劲。对于多数品牌而言，顾客的忠诚度在降低，但是，一些主要的大品牌还是依然保持了其强劲的顾客维系纽带。