警惕“市场成熟”成为中国人力资源管理陷阱

IBM日前公布了《2005全球人力资本研究报告》，研究显示，亚太地区的人力资本在两个方面处于全球领先：一是员工适应未来业务需求的能力；二是员工最易受到职业发展与报酬增长的激励。但是如何留住人才也成为亚洲企业的最大挑战，报告显示亚太地区的高级与中级管理层的主动离职率为全球最高。

　　报纸指出，39％的亚太地区公司能够前瞻性地调整其人力资本以适应业务发展的需求。而这个数字在欧洲是21％，北美是29％；亚太地区35％的人力资本主管把人力资源管理作为首要任务，而北美是12％。

　　此外，报告还显示，高层主管与经理的主动离职率亚太地区居世界首位，达14％。

　　调查显示中国企业人力资本主要存在几个问题：还处在从人事管理向人力资源管理转变的阶段；把人才当成成本而不是资产；既人满为患，又人才奇缺；地域因素千差万别；面临“市场成熟”的威胁，即市场日渐成熟后，人力资源制度化，缺乏对员工的关注，重点转移到流程，人力资源计划和企业及其商业战略没有多大关联。

　　调查显示，培训经费投入占企业销售收入3‰以上的中国企业仅为8.7％，而占销售收入5‰以下的企业有48.2％。

　　针对中国企业在人力资本管理领域的表现，IBM业务咨询服务部大中华区人力资本管理负责人FrancisKwong特别提到：“中国是一个成长性的市场，但遇到的人力资本方面的挑战跟那些正在走向成熟以及势头低落的经济体所遇到挑战一样。这个国家有着一大批处在不同阶段企业生命周期的公司，包括正在崭露头角和成长中的公司以及走向成熟和势头低落的公司。

　　针对全球以及中国人力资本管理的现状和发展需求，IBM提出几点建议：

　　提高人力资本管理信息的能力，实现实时的绩效评测系统；

　　实施建设人才库的战略，使人才库具有足够的灵活性，能够对业务机会和CEO的发展规划作出快速响应；