人才：平衡的就是最好

EQ是个人在长期生活经验和环境所累积的价值观。

　　EQ的可塑性大，可以藉由外在环境的影响而改变，

　　但是要大幅调整或转换，却必须耗费相当大的时间和心力。

　　对于EQ的评核，杜书伍提出一一“消去法”的观念。

　　他指出，如果将个人的某项特质的强度区分成：“非常高”、“很高”、“一般”、“很低”、“非常低”五个等级作为判定的依据，

　　例如判定一个人积极程度，可以分成下列等级：“非常积极”、“很积极”、“一般”、“很不积极”（很消极）、及“很不积极””（非常消极）。

　　杜书伍建议：

　　要选取具有“积极”特质的人，并不是直接去挑选“很积极”、“非常积极”的人，而是先使用“消去法”，将“很不积极”、“非常不积极”的人先排除。

　　杜书伍表示，通常具有这些明显的负向特性的人，因为长期累积下来的习惯，要将他们推往正向并不容易，必须耗费极大的力气，但得到的效果通常有限。

　　而处于“一般”状态的人员，则可以藉由组织的氛围及环境引导的方式，协助其往正向特质移动，如果个人有意愿加上学习力强，就能够转而成为“很积极”甚至“非常积极”等正向特质的人。

　　为什么不直接就选择表现“非常积极”或“很积极”的人，因为通常正向特质非常明显的人，有时反而会伴随不易察觉的负面EQ，例如自以为是、单点思考、缺乏团队观念。

　　所以面对表现“非常积极”的人，杜书伍认为需要仔细检核其是否会因为个性太过积极，太过坚持自己认为重要的事物，而影响到团队合作的能力与意愿？

　　所以，此时必须配合评核其“团队合作”能力的强度，再次使用“消去法”的观念，如果其“团队合作”的能力很低或非常低，就不是需要的人才。若是“团队合作”的能力呈现的是“一般”，同理也可以藉由指导，潜移默化经由其训练既积极也能团队合作的人才。