打破传统培训瓶颈，开拓专业培训之路

传统培训行业现状：乱弹琵琶

　　众所周知，中国目前的培训业门槛都较低，有一两年从业培训经验就可以自立门户，因此造成一窝蜂而起的混乱局面，而且这些培训机构开张容易维持艰难，最主要的原因就是他们没有优质的服务能力和专业能力，使得不计其数的培训机构在市场上没有站稳脚跟。一家家培训公司这边像雨后春笋般开张，那边像砍瓜切菜般倒闭。出现这种混乱现像都归结于各培训公司对自身没有进行准确定位，没有将业务做专做好，没有赢得客户口碑，公司发展到一定程度没有进行各方面资源的整合、优化，所以“朝生暮死”的厄运再所难逃。这些培训公司所遭遇到的瓶颈主要有以下几点：

　　一、洋课程中用，让本土人难以接受

　　在企业培训市场红红火火的背后，一系列问题已现端倪，其中较引人关注的是培训课程的本土化问题，西式培训在中国面临着水土不服。对此，一些实力雄厚的企业不乏优秀的全球性项目，但由于国情不同，那些为西方管理人员设计开发的课程一旦用于培训中方管理人员时，会造成某些重要意义的丢失。即使在其他亚洲市场（如日本、印度）使用过的培训课程，也可能含有一定程度的复杂性和一些中方管理人员无需掌握的西方概念。因此，将这些课程本土化成为一项越来越迫切的任务。

　　随着中国加入WTO，将有更多的“洋”培训进入我们的视野，它们的课程、证书在国际、国内的权威性对于本地培训来说是一大考验。缺乏自行研发的课程和认证是本土培训的最大弊端，好不容易研发出的新课程，没用过几次，结果其他培训机构纷纷实行“拿来主义”，群起效仿的结果使市场很快进入千篇一律、极度混乱的场面。整个课程特色菜却变成了大众菜，使得知识产权问题是培训机构研发时的保障，这一点还需更多的政策支持。

　　二、会前老师口惹悬河，会后学生竹蓝打水

　　企业培训还存在一个效果问题，很多员工在学习时很受启发，培训讲师在讲台前口惹悬河，讲得津津乐道，会上还中西语言合壁，一会儿迸出几个汉字，一会又迸出几个英文单词。笔者听过一次公开课，那个讲师至少在一堂课中向我们传授了二十遍“xxxxxtion”的英文单词，等下课后，什么“xxxxxtion”的全忘得一干二净。因为我们都是中国人呀，从小学的就是汉语，像中国无数的大中小型企业中，有不计其数的老板小学就没毕业，扎根就是农民企业家，但企业做得非常好，有的甚至还进入了500强，但是就像上课讲的这个“xxxxxtion”和那个“xxxxxtion”，老板真能听懂吗？效果真是“无可置疑”。这就像传统的销售一样，整个销售过程只听见销售人员津津乐道的讲述产品如何如何好，等讲完后销售人员依依不舍的离开了企业，但客户脑子却是一片空白，因为销售人员从来没问过客户的具体需求是什么。现在有许多老师总是站在自己的角度去向学生授课，没有考虑到学生想得到什么，想学到什么，导致课后学员把所学的概念理论什么的都忘光了，没有达到一个解惑的目的，使得学员无法将其运用到工作中。另外由于设计培训课程本身的质量问题，课程在设置时缺少促使员工将所学运用到实际工作中的辅导机制，造成员工获得的只是表层印象而对所学概念没有深入的了解，训前聚精会神听讲，训后全部忘光，在培训完后对培训的售后服务跟踪没有到位，导致培训效果很差。