HR，你不得不听的营销课

在《天下无贼》中，葛优曾经说过，“21世纪什么最值钱，人才。”那么人才的竞争作为现阶段企业竞争的重要的核心组成部分，也就变成了各企业中HR最棘手的问题。同时也成为了“人力成本”时代向“人力资本”时代过度的标志。所以就给各企业的HR们提出更严峻的挑战，必须将工作重点从解决人力的问题跨越到解决人才的问题。也就是说，以前只是“人”或者是“量”的竞争，而现在变成了“人才”的竞争。

　　随着经济体制的改革，市场经济的效益突显，使我国人民生活水平逐渐提高。但随之却带来了的更残酷、更激烈的市场竞争。所以时下很多企业都提倡“全员营销”这一理念。旨在增加企业竞争能力，扩大企业市场份额，为企业谋取更多的利益，以便在现在的经济体制下取得长足卓越的发展。那么作为行政类工作的HR们，要不要营销呢？在现在即不是买方市场也不是卖方市场的人才环境中，要不要营销呢？我想答案是肯定的。不但要，还要做足，做出有人力资源特色的“人才市场营销”。

　　那么首先让我们先再熟悉一下市场营销中的基本理论和概念。营销是联结企业功能和社会需要的一条重要的纽带。许多学者们都从不同的角度解释了什么是营销。但影响最广泛，最具权威性的便是由营销大师菲利普?科特勒在《营销管理》中所作的如下定义：“营销是个人和集体通过创造提供出售，并自由地同别人交换产品价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程”。那我们不妨模仿一下这个定义，下一个“人力资源营销”的定义。即：“人力资源营销是个人和企业通过创造提供出售，并在一定的制约下个人和企业交换价值，以获取所需之物的相互管理过程。”

　　从以上定义中可以看出他强调以下内容：

　　1、人力资源营销也是一种创造性行为。现在的企业和人才之间的关系不再是以前的那种简单的“劳务关系”。既公司提供资金，员工提供劳力的关系。企业要发现和解决员工没有提出要求但他们会热情响应的问题，这是人力资源营销的核心问题。企业经常提出的员工工作没有激情，满意度不高的原因也往往在此。