德隆陶弗格特是一家私人电脑公司的经理,他每天要应付成百份的文件,他经常抱怨说自己要再多一双手,再有一个脑袋就好了。他已明显感到疲于应付,人人都知道权力掌握在自己手里,他们每一个人都在等着自己下达正式指令。
陶弗格特每天走进办公大楼的时候,他就开始被等在电梯口的职员团团围住。实际上,陶弗格特自己给自己制造了这么多的麻烦,自己既然是公司的最高负责人,那自己的职责只应限于有关公司全局的工作之上,下属各部门本来就是各司其职,以便给他留下足够的时间去考虑公司的发展、年度财政规划、在董事会上的报告、人员的聘任和调动……举重若轻才是管理者正确的工作方式,举轻若重只会让自己越陷越深。陶弗格特有一天终于忍受不住了,他终于醒悟过来,他把所有的人关在电梯外面、自己的办公室外面,把所有无意义的文件抛出窗外。
他让他的属下自己拿主意,不要来烦自己。他给自己的秘书做了硬性规定,所有递交上来的报告必须筛选后再送交,不能超过十份。刚开始,秘书和所有的属下都不习惯,他们已养成了奉命行事的习惯,而今却要自己对许多事拿主意,他们真的有点不知所措,但这种情况没有持续多久,公司开始有条不紊地运转起来,属下的决定是那样的及时和准确无误,公司没有出现差错。陶弗格特有了读小说的时间、看报的时间、喝咖啡的时间、进健身房的时间,他感到惬意极了。他现在才真正体会到自己是公司的经理,而不是凡事包揽的“老妈子”。
点评
在日常管理中,看不到企业领导者挥舞的手臂、怀疑的眼神,听不到他命令式的口气时,企业还能有序地运行,这才是管理的“仙境”。而高度的集权管理只会使团队运行缓慢,速度将如蜗虫爬行一般,陶弗格特前期的领导方式,就是受到了传统集权式管理的负面影响。团队大小权力都集中到自己一个人身上,难怪职员们凡事都要先行而后动,主动出击在原则上就是越权,搞不好会弄丢自己的饭碗,谁愿冒这个险?陶弗格特终究开窍了,他开始下放自己手中的大部分权力给各主管以及每一个员工,让他们有机会发挥自己的优势,有权利决定自己怎样做才能做得更好,不必千篇一律。领导者尽量弱化自己,是为了更加强化组织。健康的企业就像人的机体,领导者与员工就如身体中的各个器官平衡地运转着。领导不在场,员工能照常工作,不会出现“猫不在家,老鼠跳舞”的现象,当企业遭遇挫折时,组织能够自觉地以整体能力来化解危机,而不是消极等待或者互相推诿。“经营之神”松下幸之助在《松下经营守策》中写道:因为体弱多病,才懂得健康的可贵;也因为多病之躯,才学会了委请别人做事的方法。松下幸之助真可谓因病得福,在无奈之中他弱化了自己的强势,却缔造出强大的松下王国。