CIO：管理从自我检讨开始

《问题背后的问题》是一本被美国企鹅出版公司，以"下一个《谁动了我的奶酪》“为定位，在全球出版的管理类丛书。更为有趣的是，给这本书撰写中文序言的是方正集团公司党委书记、董事长魏新，而就在此书2005年1月正式出版之际，魏新则在2004年12月30日，辞去了方正集团旗下方正科技董事长一职。

　　方正科技在方正集团之中，一直处在媒体聚光灯下生存，从2004年年初管理层动荡风波，到联想收购IBMPC事业部对方正科技的影响，人们一直关注这个校办科技企业的命运。魏新在《问题背后的问题》序言之中，也流露出一个企业管理者在工作之中所遇到的一些挑战。

　　魏新写到："组织架构的调整固然是重要的，但我希望我们的干部要明白一个道理，那就是组织架构没有最优一说，其合理性是一种相对概念。不同的环境需要不同的组织架构去适应。但同样的组织架构，换一个团队去运行可能会得到完全不同的效果。"魏新当时讲这番话的目的，是为了告诉他的干部，人的意识是企业运行好坏的关键因素。

　　《问题背后的问题》正是要描述一个企业内部员工如何看待企业给自己分配的任务。它更象在另外一个角度来阐述"没有借口"的企业军规。"不要为企业出现的问题寻找托词"，"要想一想如何更好的解决问题，而不是想如何推卸责任。"这些都是此书作者想要达到的目的。与那些教条化的管理类丛书不同的是，作者在书中以第一人称的写法，把自己的切身感受，与企业的管理思想结合在一起。让读者有一种身临其境的感觉。似乎书中所描写的那些事情，显露出来的企业问题就发生在你的身边。

　　"不是我的错"，"这不关我的事"，"不归我负责"，"不是我的问题"，听听这些话，作为一名CIO，你是不是也经常听到手下这样抱怨。问题到底出在什么地方，到底谁应该对问题负责。作为CIO每天几乎是在发现问题、解决问题的过程中工作。同企业其他管理者不同的是，CIO不但要处理企业内部的问题，同时还要与IT合作伙伴进行沟通，于是问题的根源可能还会来自企业外部。