CIO≠“职业生涯到头”

利用信息技术帮助企业提高核心竞争力早已不是什么新鲜事，但首席信息官（CIO）从诞生起，就要在IT技术和人际关系的双重压力下成长。他们前赴后继，CIO也成为企业更替最频繁的职位之一，在美国，CIO的平均任期不超过3年，所以有人会把CIO戏称为“职业生涯到头”（CareerIsOver）。

　　那么，为什么会产生这一现象，今天的CIO应该如何应对各方面挑战？在前不久举办的CeBitAsia2005大会上，JuniperNetworks（瞻博网络）首席信息官KimPerdikou女士就上述问题接受了《每日经济新闻》的专访。

　　CIO要将信息转为情报

　　KimPerdikou女士指出，与几年前相比，今天的CIO已经越来越像一个业务领导，优秀的CIO会被提拔为首席运营官(COO)，或者被招纳到董事会当中。原因就在于人们越来越认识到，CIO系战略性业务领导，他们通常对公司如何运营有深刻的洞察力。

　　但她认为，仅有洞察力还不够，真正优秀的CIO还要善于将信息转为情报，这样才能事先预测，而不仅仅是事后有所反应。CIO的任务还包括把重要业务的信息传递给员工，从而帮他们行动；并紧密配合业务领导的工作，以达成年度和季度目标。

　　CIO之所以能够发挥这样的作用，是因为大多数管理人员只关注业务某一特定领域，而CIO为了提供有效的IT解决方案，必须与和业务有关的所有方面打交道。而且，随着萨班斯-奥克斯利法案（Sarbanes-OxleyAct）的颁布，越来越多的公司董事会中出现了CIO的身影，这体现了CIO鸟瞰整个公司全局的独特视角，以及技术对商业的重要性。

　　不过，Kim提醒其他公司的CIO：CIO这个称谓所代表的含义是“首席信息长官”，而不是技术本身。CIO的角色是为业务提供所需的特定信息，使其能够平稳运行，如果达不到该要求，CIO职业生涯的确很容易“到头”。

　　CIO与CEO必须关系良好

　　鉴于肩负的任务，CIO需要与业务部门尤其是与CEO保持良好的关系。眼下，多数企业都需要业务、IT和信息部门的无缝对接，以确保客户、供应商和合作伙伴的利益。这种合作对CIO与CEO、公司各部门之间的协作提出更高的要求：协作要渗透到业务底层。