中小企业ERP美国上演三国演义

在美国，中小型企业也是ERP厂商眼中的“香饽饽”。

　　2004年夏，专注于美国中小企业ERP市场的微软和BestSoftware相继召开了代理商年度大会。这是它们每年一度向代理商发布未来市场导向的重要会议。在这两次会议中，大部分代理商都认为，美国中小型ERP软件市场已经进入了微软、BestSoftware和Intuit三足鼎立的时代。

　　微软在软件业的地位是不容置疑的，虽然它涉足ERP软件领域较晚，但发展势头十分迅猛。MBS（MicrosoftBusinessSolutions）一系列大手笔的收购举动令业内人士颇为震惊，它先后收购了Axapta、Solomon、GreatPlains和Navision等产品，其中GreatPlains和Navision是两个相类似的产品。微软承诺，将对其所收购的上述4个产品继续提供技术支持，直至2013年；它们新一代的ERP软件ProjectGreen也将于2007~2008年问世。对于收购的产品，微软采取了整合战略，即用大约10年将这些产品的技术优势和客户群逐渐融合、消化、吸收。整合战略使微软占据了美国中小型ERP软件市场的上层。不过，MBS在2003年的业绩并不理想，主要原因是由于MBS的产品多以微软的操作系统和数据库平台为依托，尽管技术先进、产品设计精致、功能强大，但实施周期相对较长，实施和维护也较为不易，总体实施费用较高。

　　三强中的BestSoftware创立于20世纪80年代初，总部位于南加州的Irvin，它长期致力于面向北美市场的ERP软件的开发，其主要产品MAS90/200在北美市场的口碑颇好，在美加拥有众多代理商，用户近8万家。MAS90/200易学、易用、易维护，其实施和维护较为容易，且物美价廉，不过在技术上稍显陈旧。库存、财务和销售管理是MAS90/200的强项，因此，它十分适合批发和分销行业的需求。在北美的华人企业中，MAS90的使用率颇高。不过，遗憾的是BestSoftware对少数族裔市场没有给予足够的重视。

　　BestSoftware曾先后收购了ACT、PeachTree、ACCPAC等产品，加上其近年开发的新产品MAS500，使其产品覆盖了小型至中型企业市场，用户总数高达百万之众。对于所收购的产品，BestSoftware采取了集成的战略，即制做程序接口，将某些功能或模块与MAS90/200/500集成，使其主打产品的功能更为强大。这是一种投资少、见效快的方式。在过去两年中，BestSoftware从中获益颇多。BestSoftware的客户群以小型企业和中型偏小企业为主，它在美国中小型ERP软件市场上牢牢占据着中层地位。