ERP为企业战略开路

1998年，随着各媒体的大量报道、各种研讨会的频繁召开，ERP的宣传像飓风一样席卷神州大地。谈笑间各行各业似乎都觉得自己与ERP有关。ERP甚至被很多公司认为是成功的捷径，甚至把实施ERP提到了公司发展的战略高度。ERP是否真能一肩扛起企业战略的重任？笔者认为，ERP如果实施得好，的确能够提高公司的运作效率，降低企业的运作成本，但ERP不应该成为企业战略发展的方向，它只是辅佐企业走向成功的工具之一，而且这个工具是否能够发挥作用还取决于企业能否利用好这个工具，搞不好就会导致搬起石头砸自己脚的结果。

　　公司战略是独门武功

　　公司战略解决的是公司发展方向的问题。就公司层战略来说要解决每一种事业在公司种的地位，也就是，我们应当拥有什么样的事业组合。这首先需要企业管理当局仔细确定企业的产品和服务范围，而要确定企业的产品和服务范围则又依赖于对外部环境和内部资源的分析。公司所处的环境千差万别，公司的内部资源也大相径庭，因此公司层战略也都是独特的，要切合公司实际的。

　　事业层战略考虑的是在战略事业单位中，在事业领域里应当如何竞争。这就要考虑竞争中的五中力量——进入障碍、代替竞争、购买者讨价还价的能力、现有竞争者之间的竞争等等力量的影响，根据对上述力量的分析就这个事业制定出是采取成本领先还是别具一格战略等。可见在事业层，对战略的分析也要考虑诸多因素，有其特殊性在里面。

　　职能层的战略则重点解决这样的问题：职能部门如研发、制造、市场营销、人力资源和财务部门应该怎样支撑事业层战略？到了这一层，有些公司就会采用具体的措施了，比如公司会采用TQM（全面质量管理）来作为建立竞争优势的途径。即使这样，TQM也只是作为上两层战略的辅助出现的，是实现高层战略的工具。

　　ERP是通用的产品，现在市面上较成熟的ERP产品所包含的内容大同小异，功能也都非常确定，其目的是将企业的资源进行统一规划和管理，提高效率降低成本，基本上属于职能层的范畴。有人说，每个ERP系统的实施也有其特性啊，都是根据企业的特点进行改造的。是的，ERP是要经过改造，这个改造的目的就是为了它能更好地为企业的战略目标服务。