市场进化的“三四律”

FM365为什么失败？

　　2001年4月18日，联想开通ＦＭ365网站，当时联想的口号是——“用最红的人，做最红的广告，1年烧1亿钞票，3年做成中国最红的网站。”联想挟其ＰＣ在国内占据1／4市场的威风，全力以赴地向互联网转型，锋芒所向直指三大门户网：新浪、搜狐与网易。

　　确实，ＦＭ365用了最红的人——谢霆锋，做了最红的广告。从北京到广州的街头，从公交候车亭到地铁灯箱，到处可见联想ＦＭ365投下的红粉炸弹。结果，短短半个月，ＦＭ365这个从内容到形式均无任何创意的门户网站竟然挤进了中国ＩＣＰ的前15位，连官方机构ＣＮＮＩＣ都不得不给ＦＭ365颁发“最佳黑马奖”。联想最终在ＦＭ365身上烧了1亿多炒票，不过还没到3年，ＦＭ365几乎已被人们遗忘。

　　这是联想的一次惊人的失败。它意味着，联想再也无力在互联网领域与三大门户较量。而如果你相信“三四律”的假设，就可以断言ＦＭ365的失败差不多是命中注定。此假设说的是：几乎每一个产业，在没有政府强力干涉的情况下，最终占据支配地位的竞争者不会超过三个。想一想汽车业的通用汽车、福特和戴姆勒－克莱斯勒；银行业的花旗、美洲和摩根大通；快餐业的麦当劳、汉堡王和温迪；移动通讯业的诺基亚、摩托罗拉和爱立信（当然这个第三名的位置近来不停变换）。

　　为什么会如此？这是因为自然产生的竞争性力量会在所有成熟市场中造就一种具有持续性的结构，该结构有利于最富效率的企业。如果竞争过度，客户会因无所适从而拒绝购买，竞争者将不得不靠削减价格或降低品质来决出胜负，而这将使利润受到普遍侵蚀。当追求效率的行为过于白热化而达到过度竞争的势态时，市场会找到一个逻辑化的解决办法——剧烈的市场震荡会激生出三个支配者，辅以一群专业化的利基竞争者（ｎｉｃｈｅｓｐｅｃｉａｌｉｓｔｓ），形成一种竞争均势。“三四律”的作用在于，它为一个产业提供了竞争强度、整体效率、普遍利润率和客户满意度的最佳组合。