三星手机：酷体验打动 而非低价诱惑

看点：三星在实用性中注入了时尚元素，是人们不断购买新手机的最好借口，其一年推出30款手机新产品的疯狂举动，让新新人类们恨不能一年三次地疯狂换机。三星已连续两年获得“全球品牌价值提升最快公司”的殊荣。它是如何在短时期内迅速提升自己品牌的呢？

　　3月9日，北京东方君悦大酒店，三星电子举行了盛大的“2005年春季CDMA新品推介会”。面对台下来自三星电子、中国联通以及三星CDMA手机经销商的约160名嘉宾，三星电子展示了由九款高端产品组成的强大的CDMA新品阵容。其中，最为前卫的是SCH-E159，拥有横向旋转宽屏、百万像素旋转镜头数码相机和MP3播放器，又一次让人耳目一新。这是三星电子的一贯作风——要让消费者“流口水”。

　　这个典故来源于三星电子公司数码媒体网络部前任社长兼CEO陈大济。几年前，他召集17位负责全球营销的主管，要求每个人旗下都要有一个消费者看到就“流口水”的旗舰产品，把三星与酷、未来的感觉连在一起。在中国，三星电子依靠“流口水”产品，可谓一路狂飙。比如，在CDMA市场上，国内首款CDMA1X手机、首款CDMA智能手机、首款64和弦铃声CDMA手机、首款UniJa手机、首款CDMA/GSM双模手机、首款CDMA百万像素手机等“中国第一”均出于三星电子。根据第三方数据，2004年三星电子在中国CDMA市场所占份额高达28.2%，排名第一。

　　令人流口水的工业设计

　　设计已经成为三星笑傲江湖的看家本领。20世纪90年代初，三星总裁李健熙预见到中国制造商将很快生产出比韩国更便宜的电子产品，于是决定率领三星向高档品牌方向发展。李健熙曾走访过美国和日本的设计学校，深知设计对于建立三星品牌形象的重要。于是三星开始雇用了不少来自美国、日本、意大利等国的设计公司作为顾问，为三星设计电话、照相机、计算机等产品。

　　但这一做法也有很大的弊端：三星的产品往往变成了美国、日本、意大利风格的混合，从中看不到三星自己独有的设计理念。后来，李健熙认识到这个问题，决定建立三星自己的设计队伍，并于1994年找到高登等专家组建三星自己的设计体系。“李很重视这个计划，而我们帮助他建立了艺术中心来培养设计人员。”高登说。后来，高登成为三星创新设计实验室产品设计部的主任。现在，三星的产品设计风格也逐渐具有一致性，“具有一种韩国的性格和精神。”