诺基亚HR经理：薪酬福利发放越公开越好

绩效考核的公平性是人力资源管理人员和薪酬福利制度设计者毕生的追求。

　　薪酬福利发放越公开越好。不但要公开结果，还要公开过程。

　　现在的世界已经进入不是“告诉我，我就能相信”，而是“给我看，我才能相信”的年代了。

　　记者：首先向您请教一下，薪酬和福利在企业分配制度中是一回事还是两回事？

　　李静迎（诺基亚HR经理）：我经常开玩笑的与同事说：薪酬和福利在企业分配中如同“朝三暮四”还是“朝四暮三”的选择。换句话讲，各个企业的分配制度都是在有限的资源和资金内寻求一种最有效的薪酬和福利组合，以至于确保在最低的成本下保持企业在人才市场的竞争力和员工的高满意度。所以，薪酬和福利在本质上是一回事，归根到底都跟钱相关，但发挥的作用却可以截然不同。如何设计到最佳效果，我认为这是分配制度设计者工作水平的最高境界，也是长期吸引我做这项工作的魅力之所在。

　　记者：您觉得在能力、绩效、职位等决定薪酬高低的因素中，哪方面因素最重要？为何重要？

　　李静迎：很难讲哪一项更重要。但是我认为：入职时的起薪、市场竞争状况和个人能力、职位、潜质诸项是重要的，尤其是进入企业后表现出来的业绩更为重要，因为只有业绩才是个人对企业价值的体现，而薪酬正是对贡献的认可。

　　记者：您如何评价外企普遍采用的平衡计分卡？它是科学评价绩效的惟一途径吗？而绩效考核的公平性与薪酬福利设计好坏的关系大吗？

　　李静迎：虽然我工作过的企业都在使用平衡计分卡，但我不是平衡计分卡的“追随者”。平衡计分卡只是一种工具，它的作用我个人认为有三点：一是它平衡了财务与非财务指标对企业的重要性；二是它平衡了企业长期目标与近期利益；三是它平衡了企业的愿景和个人的行动并保持两者一致。以上三条对于企业发展和市场价值是至关重要的，所以，我觉得，企业是否实施了平衡计分卡并不重要，只要能够采取一套既能适应企业发展的阶段性任务，又能保证以上三个方面都能有效地体现，那就是科学的。