领导：是支配 还是妥协？

现代管理学从心灵层面来看，是人"支配欲"的一种升华。它试图将人的"支配欲"放在人与人之间的互动与合作中，使之完美的发挥。

　　嘉宾主持：北京林业大学心理咨询中心咨询师蔡晨瑞

　　嘉宾：海湾集团副董事长、副总经理曾军

　　为什么在众多的管理技术纷至沓来的时代中，真正落下脚的却寥寥无几呢？或者说，为什么在实施中会变了味、走了样？

　　有人指责，是企业家自己把管理技术神化了，企图以技术来替代人的内心活动（尤指感觉、情绪、感受性），这无疑会造成人的思维（应然）与感觉（实然）的分离，甚至是分裂。其实这恰恰是支配欲在变相的膨胀。

　　在极其前倾的姿势下，与对方大谈平等；在不经意的轻视中，告诉对方十分欣赏他；用极其坚定的语调，与对方商量着事情……我们会发现，很多企业管理者举手投足之间充满了强烈的支配欲。一个并非刻意表情或语调，便让内心动机流露无遗，但也许他嘴里此时讲出的话却是无懈可击的原则和道理。

　　这就是企业家们摆在我们面前的矛盾。这个矛盾能用管理技术消除吗？不能；那能用心理学技术消除吗？答案同样否定。

　　怎样运用手中的权利

　　蔡晨瑞：领导者经常会遇到这种情况--尽管你被赋予了职权，但却感到指挥不动。就像清末的北洋新军，只听袁世凯一个人的，其他人都指挥不动。支配能力是一种很个性化的东西，你是怎么展现自己这种个性的？

　　曾军：影响支配能力的因素，除了职权的大小以外，还有你的专业知识、经验、能力，以及你个人在企业历史发展过程形成的个人地位，另外还包括领导者的个人魅力和领导艺术。

　　蔡晨瑞：能谈谈你是如何运用自己支配力的吗？

　　曾军：作为一个企业的领导者，应该不断地反省，恰当地运用自己的权力。当你认为你的决策是正确的时候，遇到别人不理解或持完全不同的意见，你可以强制推行。但这要建立在你有足够把握的基础上。就是说你有足够的经验判断，这个事情必然会沿着你设想的方向和路线发展下去。