IBM中国转型的思考

“中国IBM”想达到IBM在美国那样的影响力，它还有很长的路要走。

　　对于在任IBM大中华区董事长兼总裁9年的周伟焜来说，他在IBM的36年工作中“好的时光开过香槟”，最大的压力则是郭士纳曾经说的“希望到2008年北京奥运会时，IBM在中国的业务做到IBM全球前三名”。不过，另一个鲜为人知的身份—IBM全球管理委员会（WMC）的成员—让他从容面对这一切，在新CEO彭明盛设立的这个委员会中，周伟焜除了汇报IBM中国的业务状况，也参与一些重要项目的拟定，更重要的是，及时了解IBM新的方向。

　　即使IT“新锐”Google上市了，信息工业的革命仍在继续，“老象”IBM也仍在跃动着舞步。自2002年彭明盛推行“随需应变”（e-businessondemand）战略、“重写IBM历史”（周伟焜说）以来，营业额达800亿美元的IBM每年都会调整策略。但这种变化如此巨大，2004年6月，IBM中国这么多年第一次醒目地出现在资本市场上，在全球开展“瘦身运动”的IBM将售出其与长城电脑的合资公司长城国际（IIPC）80%的股份。6月11日，IBM推出足以撼动微软。Net的客户中间件软件Workplace，IBM大华区软件部总裁宋家瑜指着空中的助兴泡沫说，“这的确不太像IBM的传统”。

　　在这种背景下，在从“制造中心”转向“创新中心”的中国，倡导服务及“随需应变”的IBM收入的70％左右却仍来自硬件业务，周伟焜承认“很多人都盯住我”这个问题。但奇特的是，作为全球第二大软件厂商（仅次于微软），IBM软件却是中国第一。IBM软件从今年1月开始转型—五大软件按重点行业重组，无疑将加快周伟焜所希望的IBM在中国“更高的成长率”。为了让转型更具亲切感，WebSphere产品负责人甚至引用了邓小平的名言“摸着石头过河”。

　　方法论

　　在6月11日IBM现场一室之隔，全球第三大管理咨询公司（仅次于IBM、埃森哲）凯捷宣布一项收购以加快本土化进程，其负责人说，“我们希望像IBM一样受到尊敬。”不管已经拥有这种尊敬的IBM自身如何变化，它能为中国的企业提供什么呢？周伟焜告诉《中国企业家》杂志，“我真的期望有一天人家说，希望IBM中国帮助他们解决问题。”具体说是两件事：第一，改变它们原有的商业模式，帮大公司变“小”；第二，提高竞争能力，让小公司变“大”，让它们成长而不仅是省钱。