管理顾问认为：“最开明的企业负责人会告诉员工，碍于竞争压力他们无法保证给予员工工作保障，但会设法激励他们，帮助他们成长。这样至少能给员工工作激情和满足感。”事实证明，以下这些策略不仅能使人心惶惶的员工队伍绝处逢生，还能建立具有敬业精神的忠诚

1、二八定律：HR经理要做好HR，20%的时间是做好本质工作，80%的时间要与人沟通。沟通中与20%的人沟通要花去80%的时间，20%的时间与80%的人沟通。2、新木桶原理：现在好多地方都用自来水，木桶基本上失去了原来的意义。所

案例描述小王、小张和老李围正绕在刚生产出来的空调周围查找原因，为什么空调指示灯显示运转正常而空调却没有制冷？这种空调是公司新开发的环保节能型空调，小王是生产线上的总装工人，小张是负责生产过程排产和工艺的生产工程师，老李是产品开发工程师，

OKI（冲电气实业深圳有限公司）是日本冲电气工业株式会社在深圳投资的ATM、金融终端与打印机生产厂家，主要外购或从总部引进零部件进行进料加工。现拥有17条生产线、雇佣350多名操作工人、90多名管理人员。薪酬与生活让人满意陈丽玲是入

惠普最近任命的非执行主席帕特丽夏·邓恩说：“寻求新CEO属公司高度机密，在宣布新CEO上任之前，我们不会对此加以过多评论。”越机密，越好奇。让我们一起去了解一下明星企业是如何借助外力寻找CEO的。“如果是能够为惠普这样规模的公司寻找

关于绩效管理失败的原因，业界做了大量的分析和探讨，主要观点倾向于：绩效管理不能成功是因为缺乏企业最高领导层的支持与推动，认为绩效管理工作没有得到最高领导层的支持，最高领导层没有尽到推进的责任。应该说，这的确是个重要的方面，毕竟，如果从最高领

为了让大家更方便快捷地查阅人力资源方面的管理文档，我们把本频道收集的各类人力资源管理工具（包括公司人力资源管理范例、各类制度和表格等）进行分类汇总，推出《人力资源管理工具汇编》。今后我们将继续收集相关工具和文档，不断进行丰富和完善。同时，十

现代企业中，人员流动非常频繁，随着某些员工的离职，补充新鲜的血液，是人力资源部门的日常工作。相对而言，新员工往往对工作更有热情，并且抱有较高的期待，但是在着手投入工作时，却往往因为工作环境不熟悉，对公司了解不够而无所适从，在很长一段时间内工

做到以下12点了吗？如果答案是肯定的话，你已经成为一个或将要成为一个成功的人力资源管理者了。1．人力资源管理必须关注三个标准三个标准简单地说，一是利润；二是成本；三是时间。人力资源管理者必须把自己看作是经营者，所以在规划或实施人力资

如果企业缺乏截取员工队伍知识与专长的战略，或许很快就后悔莫及。经理人往往将自己最重要的资源说成每天晚上走出公司大门的员工。但是，很少有领导人给自己的企业以充分的守护，防备员工走出大门后一去不回。许多公司发现，曾是竞争力与利润来源的知识、

从人力资源管理的角度来分析，一个销售人员的业绩跟他的个人特征关系不是很大。各行业销售人员很难找到一些人口统计上的特征，学历、年龄、性别、家庭出身……个人素质方面比如智力水平等都不是决定性的因素，而惟一可以看出些关联的，可能就是在人格、个性方

在面试过程中，不少求职者会犯这样的错误：他们往往突出自己认为可能对用人单位来说是重要的品质，却常常忽略那些他们认为不重要，而恰恰是企业看重的某些品质。这与求职者对要应聘的岗位缺乏了解有关，同时，也与其对企业的文化缺乏了解有密切关系。事实

一种“鸡肋”有人说绩效管理是人力资源管理的核心；有人说绩效管理是企业赢得竞争优势的最重要手段；还有人说，绩效管理是HR经理提升地位和价值的二次创业，是他们发起的一场战斗和管理革命。不管怎样，绩效管理成为世界大多数优秀公司战略管理的有

日本的人力资源管理模式是在第二次世界大战以后日本经济复苏和高速发展的时期形成的。企业在人力资源管理中不注重市场调节，规范化和制度化的程度比较低，企业注重劳资双方的合作关系。日本企业中独到的人力资源管理制度，为日本的经济腾飞做出了突出的贡

三星电子成长动力对于人才培训不吝投资，是三星电子永续成长与强大竞争力关键。2004年，三星电子公司获利，直追日本第一大民营制造业者丰田汽车公司，媒体以“日本丰田、韩国三星”来称呼亚洲这两大卓越企业。三星电子成长动力对于人才培训不吝投

第六部分绩效评估与绩效应用真正的绩效管理系统并不仅仅是简单的年初设定考核标准，然后年终进行考核，而是一种通过年初进行绩效计划，让职位在职者本人明确该努力的方向，在绩效年度内不断努力，上级人员不断提供指导与反馈，层层帮助完成各层级的目标。

鲍勃·科卡伦和姚滨有什么共同点？他们都是“教练”。一个是GE公司副总裁、首席教育官——GE公司的“首席教练”，一个是中国花样滑冰队总教练。2月24日，在GE与中国花样滑冰队合作签约仪式上，鲍勃·科卡伦也表示，GE和中国花样滑冰队的一个共

第五部分绩效辅导一、工作中的辅导作为上级，指导下属员工是日常工作中最重要的职责之一，而且指导必须是经常性的而非一定要等到有什么问题发生的时候才开始进行指导。通过经常不断的指导能确保员工从一开始就能把工作做正确，这样可以省去大量花在等

嘉宾：黄世友华信惠悦咨询公司大中华区总裁暨资深首席顾问；曾松柏英特布鲁企业管理(上海)公司高级人力资源经理；汪琼趋势科技网络(中国)有限公司人力资源经理每逢年底，一位在世界500强企业工作的高级经理都要接到猎头公司的电话。每次他都会心动

沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。常言说：“酒香尚怕巷子深”。在这样一个竞争激烈的时代，有效的推销自己、取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自己事业的成功、便显的尤为重要了。作为管理人员，更须通过沟通促进你与组织内每

第四部分绩效计划绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤，也是实施绩效管理系统的主要平台和关键手段，通过它可以在公司内建立起一种科学合理的管理机制，能有机地将股东的利益和员工的个人利益整合在一起，其价值已经被国内外众多公司所认同和接受。

中国金融业改革不断向纵深推进，在变革中，一家城市商业银行如何重塑薪酬体系并与组织发展的要求形成匹配？一家城市商业银行的内部困境T行地处华北某大城市，是由原该市的城市信用社组建而成，近年来经过不断改革和快速发展，现已位居国内中等规模城

上海CEO总年薪包揽了8大热门行业第一“我特别想知道我所在行业与我同级职位的人挣多少钱。据此来判断老板是否亏待我了。”一提起《经理人》薪酬大调查，这是无数职业经理人最本能的第一反应。“我特别想知道2005年市场的整体薪酬走势，以及我

春节长假结束了，很多公司的员工离职风又要把老板们吹得晕头转向，不知所以了。很多老板觉得困惑，“我的企业不错呀，给他的薪水也不低，福利还可以，为什么就是留不住他呢？”。当发现不少离职员工投身的是一个甚至各方面条件都比老东家要逊色的新老板时，老

随着中国加入WTO，西方世界许多先进的经济、管理、制度如雨后春笋般地涌进我国。特别在深圳这块中国经济体制改革的前沿阵地，海外最新的管理理念与典型的制度规范更是以尤为迅捷的形式大量导入。作为一家机制灵活的企业，兼之于又占有地处特区经济建设桥头