现在中国的大部分企业都在使用个体化的营销或伪个性化营销，其原因何在呢？第一个是认知误区，很少有企业真正去研究消费者平时是怎么生活的，一般是只使用一个简单的方法：随机或者非随机地抽一些个人去研究，但是我们实际生活的情景可能远不止这样。

寻找最具影响力品牌的DNA最近，Brandchannel公布了全球品牌排行榜，排在前五位的分别是：苹果电脑、Google、宜家、星巴克和半岛电视台。相信除半岛电视台外，其他四家都是许多企业研习的楷模，而当我们深入挖掘这四家公司的特质

销售说到底是满足客户的需求的过程，也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。但不可否认，除产品外，销售员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节，也可以说是如何尊重客户的6个销售细

体育明星+央视广告只能算是安踏成功的一个诱因，其真正的制胜法宝还是强大的销售网络。但一线品牌正在加强渠道渗透，三线品牌又加紧品牌建设，安踏如何应对两面夹攻？2004《成功营销》新

不生产一滴酒的金六福，却像耐克一样经营出了一个品牌。2004年年底，新年的气氛已经临近，北京、上海、广州等地的市民们一大早起来便惊奇地发现，金六福所有的户外广告全部换上了新装：春节回家，金六福酒。金六福换广告的速度惊人，金六福这些年

格力与国美的较量中，格力公开叫板零售巨头。董明珠的铁腕作法，曾使舆论对格力模式提出不少的质疑，但是，秋后算账却让格力成为无可争议的赢家。得渠道者得天下。2004年，格力电器股份

许多企业家在开办及经营公司的过程中会面临一个常见的挑战他们与潜在客户的第一次销售会。即使日常的业务会议对你来说已是驾轻就熟，你仍会发现要想把握好与潜在客户的新推销会并且实现面对面的销售要求掌握一系列不同的战略和技

K-gold，不仅改变了传统黄金饰品老套、土气的形象，将金饰消费者群体扩大到年轻时尚一群，还改变了原来中国黄金饰品不注重品牌及设计的状况，更树立了行业协会、制造商和零售渠道共同建立推广品牌、开创全新的产品类别的样板案例。2004&ldq

专柜营销已经成为医药保健品营销中一种不可忽视的力量，它在广东乃至全国都占据着一定的影响。其主要经营特色是缩短产品的销售流程（所谓广告一上，电话就响，销售开花）、规避传统渠道分销的一些风险、市场启动速度较快、能够快速挖掘市场利润，确实是一种积

在高端彩电市场，准确把握技术潮流趋势，已成为企业最关键的战略，关系到企业新的市场地位直至生存问题。海信1080P技术为推动整个平板市场做出了重大贡献，成为2004年中国高端彩电市场的绝对亮点。2004年年底，一度在彩电市场占了三分之一份

日本式管理与美国式管理各具特征，本文并不具体评价两种体系的上下优劣（事实上也很难进行评价），而是着重在企业家的价值观及经营战略方面进行一番比较。日本企业家的价值观集团主义构成了日本企业家经营思想的主体内容，而日本企业家的集团主义价值

21世纪是品牌竞争的世纪，广告是塑造和提升品牌最有效的捷径。现在的消费者每天都生活在广告的包围中。据统计，生活在中心城市的当代中国人，每天面对的广告信息多达上千条，但是大多数的广告都被人忽略了。这一方面是因为许多广告创意平庸，无法在消费者的

体育营销在很多人眼中就是烧钱买吆喝，这种看法显然是片面的。体育营销并非必须很大的成本投入，也并非富企的游戏，关键看怎么操作，有些常规之外的另类

2004年的营销界充满着变数。2005年依然会充满着变数，本土企业已经越来越成熟，但同时跨国企业也逐渐熟悉了在中国的营销之道，一场本土先锋企业与跨国公司对决的恶仗已在所难免。一、战略为先，而不是其他产品上市后生意不好，要怎样才能够使

元旦到春节期间是企业产品促销、品牌推广的一个好时机，而这段时间也是各种贺岁片、大牌电影上映的好时机，因而企业与电影公司的合作，产品与影片的联姻就成为这段时间企业营销的一个热点。从著名导演冯小刚的《天下无贼》到香港艺人周星驰的《功夫》都有很多

沟通作为产品退货准备的一部分，也为了帮助做沟通工作的人，对退货全权负责的管理者应当明确主要的退货利益相关者（需要立即通知的客户以外的一方），包括分销商、交易商或是零售商、金融机构、雇员、服务中心、销售人员及管理机构等。公司如何度过退货的困难

大客户销售是渠道管理中的经典课题，如何维持和发展与大客户的关系呢？简单的说，厂家大客户经理只须做好一件事：花80%的时间和精力去研究如何满足20%大客户的需求，这种满足客户需求的方法应该是独一无二的，应该是难于被对手模仿和超越的。先看一

自从做培训以来，给大企业做的比较多，给中小企业做的比较少，大企业的管理比较规范，和他们交流营销问题，比较容易合拍。今年给发展中的民营企业做得多，前后对比就发现有很大的不同，这些不同不是在营销技术上，而是在营销观念上。前两个月去泉州培训，

一些国外的营销专家在对中国的市场了解以后得出的结论是中国的企业会做企业品牌而不会做产品品牌，有的国外政要在访华的时候对中国领导人说的话也印证了这个事实，他们说中国企业所面对的产品品牌塑造是一个新的文化革命只有中国

当很多公司探索依靠广告及营销塑造品牌失利时，不妨让我们将目光转移到塑造品牌内涵上。品牌与品牌内涵的关系首先我们先来阐述一下笔者对品牌的理解：品牌是被公众认可和接受的，包含某种特定利益或内涵的特征。从构成看，普遍来说，我觉得品牌应

企业通过与电视媒体合作制作节目、并在节目中展现自己产品的娱乐促销方式正变得流行。美国有线新闻网络（CNN）的晚宴原来是为CNN的广告商和会员服务的，但现在却演变成CNN和广告商合作制作辩论节目《交火》和脱口秀节目《赖利金》的录制现场。参

对于电信、金融、保险、物流、工业、消费品行业等诸多行业而言，大客户都是企业的生存立命之本。同时，很多企业已经意识到培育大客户的重要性，诸如：2003年上海阿迪达斯总部把一位拖欠货款近60万的经销商送上法庭，这种令阿迪达斯苦恼的事情不只在这个

众所周知，做广告的目的就是为了推销商品。那么，怎样提高广告的吸引力呢？不少商家自然想到了找明星做代言人，试图通过名人效应使自己的产品快速打入市场。的确，用明星做广告会特别吸引眼球，对于迅速扩展知名度和激发社会效应，无疑颇有裨益。尤其是明星偶

随着甚嚣尘上的两乐（可口可乐和百事可乐）下乡运动以及非常可乐的常规冬季攻势的开始，这三个可乐之间的角逐又成为人们的关注焦点。这焦点之焦点就是两乐下乡围攻非常可乐，毕竟非常可乐挑战两乐的话题已经不新鲜了。但是从目前来看，农村市场对于两乐来说还

加盟连锁已逐渐发展成为今天中国市场的重要销售形态之一，因为依托大品牌，中小型的创业者或投资商往往更容易取得事业上的成功。但加盟者购买或租赁门面的费用对小资本的创业者来说仍然是一个不小的开支。另外，好的合适的店面的寻找往往也不是非常的容易。康